在丈夫去世之后，维多利亚女王（朱迪·丹奇JudiDench饰）陷入了深深的悲痛之中无法自拔，她不愿再治理朝政，躲到了苏格兰过着离群索居的生活，这可急坏了她身边的大臣们。为了解开女王的心结，大臣们找来了曾经服侍在国王左右的仆人布朗先生（比利·康诺利BillyConnolly饰），将她安插在女王的身边陪伴。让大臣们没有想到的是，温柔而又善解人意的布朗先